Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia vakiotuotteita.
Asiakkaan omien mittojen, valintojen tai muiden yksilöllisten tietojen perusteella valmistetuilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta, koska ne valmistetaan asiakkaan toiveiden mukaisesti.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennen tuotteen lähettämistä sähköpostitse osoitteeseen:
Ovipuoti vastaa palautuskuluista.
Finn Tuote / Ovipuoti
Temmeksentie 4
90400 Oulu
Hyväksytyn palautuksen jälkeen maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti ostoksen maksamiseen, mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
Verkkokaupan maksupalvelun toteuttaa Paytrail Oyj.
Käytettävissä ovat:
Maksutapahtuma tapahtuu turvallisesti Paytrailin kautta.